Co to user experience (UX)?

User experience (UX) – definicja – jest to forma projektowania stron i sklepów internetowych, która stawia nacisk na potrzeby użytkownika. Strona zaprojektowana zgodnie z wzorcem UX jest intuicyjna w nawigacji, wysoce funkcjonalna, dostarcza jasnych informacji, wyróżnia się przejrzystą strukturą, poprawnie działa na różnych urządzeniach i wywołuje pozytywne doświadczenia. UX experience wspiera proces dokonywania zakupów za pośrednictwem internetu i znacznie minimalizuje współczynnik odrzuceń. Logiczne uporządkowanie informacji, przemyślany system komunikacji oraz przyjazny projekt wizualny powodują, że User Experience ma duże znaczenie w SEO. Google nagradza dobre praktyki UX wyższymi pozycjami w wynikach wyszukiwania.