Ile kosztuje sklep internetowy? Koszt założenia i realne wydatki e-commerce

Ile kosztuje sklep internetowy i z czego naprawdę wynika jego cena? To jedno z pierwszych pytań, jakie zadają przedsiębiorcy planujący sprzedaż online. W praktyce odpowiedź nigdy nie jest jedną liczbą, ponieważ koszt sklepu internetowego zależy od wielu zmiennych, które bezpośrednio wpływają na jego skuteczność sprzedażową, widoczność w Google i możliwość dalszego rozwoju. W Afterweb, od ponad 17 lat pracując z projektami e-commerce, widzimy wyraźnie, że największym błędem nie jest wysoki budżet, lecz źle zaplanowana inwestycja. Sklep może kosztować kilka tysięcy złotych albo kilkaset tysięcy — pytanie brzmi, co dokładnie otrzymujesz w zamian i czy przełoży się to na sprzedaż.

W tym artykule wyjaśniamy:

• ile kosztuje założenie sklepu internetowego w różnych modelach,
• jakie są realne widełki cenowe,
• jakie koszty są jednorazowe, a jakie stałe,
• gdzie przedsiębiorcy najczęściej przepłacają,
• jak podejść do budżetu, aby sklep był przygotowany pod SEO i skalowanie.

Koszt sklepu internetowego to nie jedna kwota, lecz proces biznesowy

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych na etapie planowania jest traktowanie sklepu internetowego jako jednorazowego projektu technicznego. Tymczasem w praktyce jest to centralne narzędzie sprzedaży i marketingu, które musi działać w długim horyzoncie czasowym. Sklep, który ma generować stabilne przychody, powinien być projektowany z myślą o widoczności w Google, doświadczeniu użytkownika oraz możliwości dalszej rozbudowy bez konieczności kosztownej migracji. W analizach Afterweb widzimy wyraźnie, że różnice cenowe pomiędzy projektami wynikają głównie z:

• liczby i złożoności integracji (płatności, dostawy, ERP, księgowość),
• sposobu prezentacji oferty i wariantów produktów,
• projektu UX dostosowanego do ścieżki zakupowej,
• architektury kategorii i filtrów,
• zakresu optymalizacji SEO już na starcie,
• wydajności i bezpieczeństwa przy rosnącym ruchu.

Widełki kosztów uruchomienia – najczęstsze scenariusze

Sklep w modelu SaaS (abonament)

Ten wariant bywa najtańszy na start, bo dostajesz „gotową platformę” i płacisz za korzystanie. Sprawdza się, gdy chcesz szybko wystartować i przetestować produkt lub popyt. Ograniczenia zwykle pojawiają się, gdy rośnie skala, a Ty chcesz dopracować UX, SEO i proces sprzedaży.

Najczęściej w budżecie uwzględnia się:

• opłatę startową lub konfigurację,
• miesięczny abonament,
• koszt dodatkowych aplikacji / integracji,
• ewentualne prowizje lub opłaty rosnące wraz z obrotem.

Sklep na open source (WooCommerce / PrestaShop)

To najczęstszy wybór firm, które chcą rozwijać sprzedaż w dłuższej perspektywie i mieć większą kontrolę nad stroną. Koszt startu jest wyższy, ale zyskujesz elastyczność w SEO, UX i integracjach. W praktyce to opcja, która najlepiej „skaluje się” razem z marketingiem.

W kosztach startowych zwykle mieszczą się:

• wdrożenie i konfiguracja,
• szablon lub projekt graficzny,
• integracje (płatności, dostawy, fakturowanie),
• przygotowanie pod SEO techniczne,
• podstawowe zabezpieczenia i backup.

Sklep dedykowany

To wariant dla firm z dużą skalą sprzedaży lub nietypowymi procesami: integracje z ERP, magazynami, marketplace, złożone promocje, konfiguratory, wielowalutowość, wielojęzyczność, specyficzna logika cen. Dedykowane rozwiązanie ma sens wtedy, gdy gotowe platformy ograniczają biznes, a nie wtedy, gdy „chcesz mieć coś unikalnego”.

W kosztach uwzględnij:

• analizę procesów i projektowanie,
• development i testy,
• środowiska, bezpieczeństwo, monitoring,
• stałe utrzymanie i rozwój.

Poznaj najpopularniejsze platformy sprzedażowe tutaj

Co najbardziej podnosi koszt sklepu internetowego?

Z perspektywy praktycznej i marketingowej koszt sklepu internetowego bardzo rzadko rośnie liniowo wraz z jego „rozmiarem”. To nie liczba podstron ani produktów winduje budżet, lecz stopień skomplikowania procesów sprzedażowych, integracji oraz wymagań wobec wydajności, UX i widoczności w Google. W Afterweb widzimy to wyraźnie w projektach e-commerce, w których pozornie podobne sklepy różnią się kosztami nawet kilkukrotnie. Kluczowym czynnikiem jest złożoność ekosystemu, w którym sklep ma funkcjonować. Im więcej systemów musi się ze sobą komunikować, im bardziej rozbudowana jest oferta i im większe ambicje marketingowe, tym wyższy koszt wdrożenia i późniejszego utrzymania. To właśnie te elementy decydują o realnym budżecie, a nie sama „technologia”.

Najczęstsze dźwignie kosztowe, które realnie podnoszą cenę sklepu internetowego:

• Integracje z ERP i magazynem. Połączenie sklepu z systemem magazynowym, księgowym lub ERP oznacza nie tylko jednorazowe wdrożenie, ale także konieczność testów, obsługi błędów synchronizacji i dostosowania logiki biznesowej. Każda niestandardowa integracja zwiększa koszt projektu i późniejszego utrzymania, szczególnie przy większym wolumenie zamówień.
• Rozbudowane filtry, warianty i konfiguratory produktów. Sklepy z dużą liczbą wariantów (rozmiary, kolory, parametry techniczne) wymagają precyzyjnej architektury danych. Ma to ogromne znaczenie zarówno dla UX, jak i SEO. Źle zaprojektowane filtry generują problemy z indeksacją, duplikacją treści i wydajnością, co z kolei wymusza dodatkowe prace optymalizacyjne.
• Automatyzacje sprzedażowe i marketingowe. Programy lojalnościowe, reguły rabatowe, segmentacja klientów, automatyczne kampanie czy personalizacja oferty znacząco podnoszą koszt sklepu. Są to jednak elementy, które w dłuższej perspektywie obniżają koszt pozyskania klienta, dlatego powinny być planowane strategicznie, a nie „dokładane po fakcie”.
• Projekt UX szyty pod konwersję. Indywidualny UX oparty o analizę zachowań użytkowników jest droższy niż gotowy szablon, ale bezpośrednio wpływa na sprzedaż. W praktyce nawet 20–35% różnicy w konwersji potrafi całkowicie zmienić opłacalność sklepu. To koszt, który często zwraca się szybciej niż inwestycja w reklamę.
• Wielojęzyczność i wielowalutowość. Sklep obsługujący wiele rynków wymaga nie tylko tłumaczeń, ale też odpowiedniej struktury SEO (hreflang, osobne wersje URL), logiki cenowej i obsługi płatności. To znacząco zwiększa koszt wdrożenia i utrzymania, ale jednocześnie otwiera drogę do skalowania sprzedaży.
• Wymagania wydajnościowe. Sklepy obsługujące duży ruch, kampanie sezonowe lub Performance Max muszą być przygotowane na nagłe skoki liczby użytkowników. Wydajność, stabilność i bezpieczeństwo infrastruktury to obszary, które generują stałe koszty, ale chronią przed stratami sprzedaży.
• Przygotowanie pod SEO i content. Rozbudowane kategorie, poradniki, blog, dane strukturalne i logiczna architektura informacji to jeden z najbardziej pracochłonnych elementów. Jednocześnie to właśnie one decydują o tym, czy sklep będzie w stanie generować ruch organiczny i obniżać koszty reklamy w czasie.

Koszty stałe po starcie – obowiązkowy element budżetu

Jednym z najczęstszych błędów w planowaniu jest skupienie się wyłącznie na koszcie wdrożenia, bez uwzględnienia wydatków operacyjnych. Tymczasem w e-commerce to właśnie koszty stałe determinują, czy sklep zacznie zarabiać, czy będzie generował presję budżetową. Najczęściej pojawiające się koszty miesięczne:

• Hosting, certyfikaty, monitoring. Stabilna infrastruktura, certyfikat SSL, monitoring dostępności i kopie zapasowe to absolutna podstawa. Przy większym ruchu koszty te rosną, ale są niezbędne dla bezpieczeństwa i ciągłości sprzedaży.
• Aktualizacje i utrzymanie techniczne. Systemy e-commerce wymagają regularnych aktualizacji, poprawek bezpieczeństwa i dostosowań do zmian w integracjach. Brak tych działań prowadzi do awarii, spadków wydajności i problemów z SEO.
• Obsługa techniczna i rozwój. Każdy sklep, który się rozwija, wymaga drobnych zmian, optymalizacji i testów. To koszt, który często jest pomijany w budżecie, a który decyduje o elastyczności projektu.
• SEO (optymalizacja, treści, linkowanie). SEO to proces ciągły. Obejmuje rozwój treści kategorii, publikację poradników, optymalizację techniczną i budowanie autorytetu domeny. W dłuższym okresie to właśnie SEO obniża koszt pozyskania klienta.
• Kampanie Google Ads. Search, Shopping i Performance Max pozwalają szybko generować sprzedaż, ale wymagają stałej kontroli budżetu, ROAS i jakości ruchu. Bez SEO Ads stają się jedynym źródłem klientów, co zwiększa ryzyko finansowe.
• Analityka i raportowanie. GA4, Google Search Console, mierzenie konwersji i ROAS to fundament podejmowania decyzji. Brak analityki oznacza działanie „na ślepo” i przepalanie budżetu.

Jak podejść do budżetu, żeby nie przepalić pieniędzy?

Najlepsze efekty w e-commerce osiągają firmy, które traktują sklep jako projekt etapowy, a nie jednorazową inwestycję. Podejście „zróbmy wszystko naraz” niemal zawsze prowadzi do przekroczenia budżetu lub kompromisów jakościowych. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest zaplanowanie rozwoju w fazach, z jasno określonymi celami i miernikami.

Minimalny plan (MVP) – gdy chcesz przetestować rynek

MVP nie oznacza „najtańszego sklepu”, lecz minimalny zakres funkcjonalny, który pozwala zweryfikować popyt i zebrać dane. W praktyce obejmuje:

• prostą, stabilną platformę,
• podstawowe integracje (płatności, dostawa),
• dobrze zaprojektowane kategorie i nawigację,
• pełną analitykę i pomiar konwersji,
• start działań contentowych pod SEO.

Celem MVP jest zdobycie wiedzy: kto kupuje, za ile i z jakiego kanału.

Plan rozwoju – gdy sklep ma być realnym kanałem sprzedaży

Na tym etapie sklep przestaje być eksperymentem, a staje się strategicznym elementem biznesu. Plan rozwoju obejmuje:

• rozbudowaną architekturę kategorii,
• pełne SEO techniczne,
• UX projektowany pod konwersję,
• równoległe działania SEO i Google Ads,
• stałą optymalizację kosztu pozyskania klienta.

W e-commerce najwięcej pieniędzy traci się nie na samym wdrożeniu sklepu, lecz na inwestowaniu w funkcje i marketing bez wcześniejszej weryfikacji danych. Etapowe budowanie sklepu pozwala ograniczyć ryzyko i realnie kontrolować budżet.

Ile kosztuje sklep internetowy w Afterweb? Wybierz pakiet dopasowany do Twojego biznesu

W przeciwieństwie do ogólnych „widełek rynkowych”, cennik Afterweb pokazuje konkretne scenariusze wdrożeniowe, które odpowiadają najczęstszym potrzebom małych i średnich firm rozpoczynających sprzedaż online. Kluczowe jest jednak to, że ceny te dotyczą samego uruchomienia sklepu, a nie całkowitego kosztu e-commerce w długim okresie.

Tworzenie sklepów

Pakiet Start – 3 990 zł – dla firm, które chcą szybko wystartować ze sprzedażą online

Pakiet Start to rozwiązanie dla firm, które chcą uruchomić podstawowy sklep internetowy w możliwie krótkim czasie, bez nadmiarowych funkcji, ale z zachowaniem fundamentów technicznych. Czas realizacji wynosi 4 tygodnie, a klient otrzymuje do wyboru 5 koncepcji graficznych oraz rozbudowane menu kategorii do 10 pozycji. W ramach tego pakietu:

• ręcznie konfigurowanych jest do 5 produktów,
• możliwe jest zaimportowanie do 1 000 produktów z bazy,
• sklep posiada responsywną wersję mobilną (RWD),
• wdrażany jest certyfikat SSL oraz moduł płatności Przelewy24,
• wsparcie techniczne obejmuje 3 miesiące.

To wariant typowo MVP – pozwala wystartować ze sprzedażą i zebrać pierwsze dane, ale nie jest projektowany jako docelowe rozwiązanie dla skalowania SEO i rozbudowanych kampanii.

Pakiet Optimum – 4 980 zł – najlepszy wybór, jeżeli sklep ma realnie sprzedawać i rosnąć

Pakiet Optimum to najczęściej wybierany wariant, ponieważ stanowi kompromis pomiędzy kosztem wdrożenia a elastycznością dalszego rozwoju. Czas realizacji wydłuża się do 5 tygodni, a liczba dostępnych koncepcji graficznych rośnie do 7. W praktyce ten pakiet:

• umożliwia rozbudowę menu kategorii do 15 pozycji,
• obejmuje ręczną konfigurację do 15 produktów,
• pozwala na import do 2 500 produktów z bazy,
• zapewnia 6 miesięcy gwarancji i wsparcia technicznego,
• zawiera wszystkie podstawowe elementy techniczne (RWD, SSL, płatności).

Z perspektywy marketingowej jest to najlepszy punkt wyjścia pod dalsze SEO, ponieważ struktura sklepu i liczba kategorii pozwalają już na sensowne budowanie widoczności w Google.

Pakiet Premium – 5 970 zł – dla sklepów z dużą ofertą i solidnym planem skalowania sprzedaży

Pakiet Premium jest skierowany do firm, które od początku planują większą ofertę i intensywniejszą sprzedaż. Czas realizacji wynosi 6 tygodni, a klient ma do dyspozycji aż 10 koncepcji graficznych. Zakres pakietu obejmuje:

• rozbudowane menu kategorii do 20 pozycji,
• ręczną konfigurację do 30 produktów,
• import do 5 000 produktów z bazy,
• aż 9 miesięcy wsparcia technicznego,
• pełny zestaw elementów technicznych (RWD, SSL, płatności).

Ten wariant najlepiej sprawdza się jako baza pod działania SEO, Google Ads i content marketing, ponieważ skala sklepu pozwala już na realne budowanie topical authority i rozwijanie widoczności.

Koszt sklepu internetowego w Afterweb to koszt solidnego startu, a nie gotowej maszyny sprzedażowej. To uczciwe podejście, ponieważ pozwala przedsiębiorcy świadomie zaplanować kolejny etap swoich działań – marketing, SEO czy skalowanie sprzedaży – zamiast oczekiwać nierealnych efektów wyłącznie po wdrożeniu technicznym.

Nie wiesz, który pakiet wybrać?

Jeśli:

• nie masz pewności, ile produktów będziesz sprzedawać,
• planujesz SEO lub Google Ads,
• chcesz, aby sklep realnie zarabiał,
• zależy Ci na rozwoju, a nie tylko „wdrożeniu”,

… porozmawiajmy.

Mogą Cię zainteresować:
https://afterweb.pl/chcesz-wyroznic-sklep-internetowy-w-google-pomoze-ci-w-tym-skuteczna-reklama/
https://afterweb.pl/jak-zwiekszyc-ruch-na-stronie-sklepie-internetowym/
https://afterweb.pl/platforma-e-commerce-okiem-seo-wca-poznaj-najlepsze-i-najpopularniejsze-platformy-sprzedazowe-dla-sklepu-internetowego/
https://afterweb.pl/jak-zalozyc-sklep-internetowy-w-polsce-wyjasniamy-krok-po-kroku/